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Rücksendungen

Wir von DESIGNLOVR möchten, dass Du mit unseren Produkten glücklich bist. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, kannst Du den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns im Originalkarton zurücksenden. Hierfür muss der Artikel in einem einwandfreien, ungetragenen und unbeschädigten Zustand sein.

Leider können wir die Kosten für die Rücksendung nicht übernehmen.

Die Rücksendung – Schritt für Schritt:

Jedem Paket liegt ein Retourzetteln bei, auf dem Du den Grund Deiner Rücksendung angeben kannst. Wir möchten uns stetig verbessern und freuen uns daher über Dein Feedback.

  1. Bitte beschrifte den Retourzettel.
  2. Verpacke den/die Artikel inkl. Retourzettel im Originalkarton und klebe alles entsprechend zu. 
  3. Bitte beachte, dass der Rücksendeaufkleber eigenständig erstellt werden muss und DESIGNLOVR die Kosten der Rücksendung leider nicht übernehmen kann.
  4. Die Rücksendung bei einem Paketshop Deiner Wahl aufgeben. Beachte dabei, dass Du das Paket entsprechend ausreichend frankierst, damit die Rücksendung erfolgreich verläuft.
  5. Wir erhalten Deine Rücksendung nach wenigen Tagen.

An Welche Adresse geht die Rücksendung?

Bitte bedenke, dass unsere Artikel echte Unikate sind, die mit viel Liebe gemacht wurden. Lese daher unsere Anleitung zur Rücksendung Schritt für Schritt durch und sende das Paket anschließend an folgende Adresse:

DESIGNLOVR
z. H. Kim-Christopher Granz
Ovelgönnerstr. 12
21755 Hechthausen

Was passiert mit meiner Rückerstattung?

Nachdem wir Deine Rücksendung erhalten haben, geben wir unser Bestes, Deine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten. Wir schreiben Dir den Kaufbetrag innerhalb dieser Zeit gut. Die Gutschrift erfolgt über die jeweilige Zahlungsmethode, die Du beim Kauf der Artikel genutzt hast und kann daher je nach Methode variieren.

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